1-Ürün Kalitesi

• Ürünler geçerli kalite standartlarında üretilmelidir.
• Gerekli kalite belgelerine sahip olmalıdır.
• Ürünlerde kalite devamlılığı olmalıdır.

2-Stok ve Paketleme

• Siparişinizin tamamını tek seferde karşılanabilmelidir.
• Siparişin hazırlanma süresi kısa olmalıdır.
• Paketleme, ürünleri koruyacak şekilde kaliteli olmalıdır.
• Ürün etiketlerinde gerekli olan bütün bilgiler yer almalıdır.

3-Lojistik

• Tedarikçinin alternatif lojistik çözümleri olmalıdır.
• Siparişiniz belirtilen sürelerde sorunsuz olarak size teslim edilmelidir.

4-Teknik Destek ve Garanti

• Tedarikçi firma sürekli olarak gerekli teknik desteği sağlayabilmelidir.
• Tedarikçi firma garanti şartlarına tam olarak uymalıdır.

RATU Firması müşterilerine orijinal ürün standartlarında ürün sunar. Ürün kalitesini artırmak için sürekli çalışır. Siparişlerinizi %99 oranla tek seferde hazırlar ve teslim eder. Müşteri siparişlerini sürekli analiz eder ve sonuçlara göre stok planlaması yapar. Ürünlerin zarar görmemesi için en iyi paketlemeyi yapar. Etiket üzerinde gerekli olan bütün bilgiler bulunur. Uzman ekibiyle müşterilerine en iyi lojistik çözümleri sunar ve ürünleri söz verdiği sürede teslim eder. Uzman teknik ekibiyle müşterilerine sürekli teknik destek sağlar. Garanti şartlarına tam olarak uyar.